Zdravstvujte. Mladshij rebjonok vzjal shahmati ne sprasiv u starshej devochki. ona pribezala i vihvatila ih. Vislushav ejo, vijasnilos, chto ona boitsja, cto sin rasterjaet ih, a on poobechal, chto budet akkuraten. Doch skazala, vsjo ravno ne dast i vsjo. Ja razozlilas, chto drugoj krasivo poprosil i ja staralas im pomoch, a ona prosto upjorlas.... kak bit?
Вы оказались посреди ссоры сына и дочери из-за шахмат. Роль постерника непростая, надо активно выслушать обе стороны, оставаясь сама сторонним наблюдателем, не приняв ничью из сторон, и постараться услышать чего они на самом деле оба хотят.
Споры, недоразумения и конфликты вполне нормальная составляющая любых отношений между людьми. Страшны не конфликты сами по себе, а то как мы их решаем.
Лучшим решением было бы попросить детей самим договориться. Хорошо бы познакомить детей на будущее с методом решение конфликтов "без проигравших".
Метод без проигравших предполагает истользование такой схемы:
Во-первых, надо определить в чем заключается конфликт.
Во-вторых, придумать всевозможные способы его разрешения.
В-третьих, оценить предложенные способы.
В-четвёртых, выбрать лучшее решение, которое устроит обоих участников конфликта.
В- пятых, выполнить принятое решение.
В-шестых, оценить через некоторое время результат.
Такой пошаговой системе решения конфликтов учат в Семейной школе Гордона как и навыку активного выслушивания.
На русском языке в этом году издана книга Гордона "Курс эффективного родителя".
